｜B2B交易增长系统
客户一句「Send me your catalog」，过去要翻相册、找上一版 PDF、改个文件名再发。商品目录同步把这件事换个做法：产品只在后台维护一份，勾选后同步到这个 WhatsApp 号码的商品目录，客户在对话里就能自己翻。
它解决的不是「发目录」，是「目录对不上」 #
同一个型号，官网后台一份、业务员相册一份、上个月的报价单里还有一份。改一次价，要通知三个人各自去改；改完之后，客户手里那版还是旧的。发出去的 PDF 更像一次性的：文件离开电脑就不再受控，型号停了、价格调了，客户看到的仍是当时那份。
同步改的是来源：产品资料只在后台维护，网站和 WhatsApp 目录读的是同一套数据。所以它不是「把产品复制一份到 WhatsApp 去维护」，而是同一个产品在两处出现——改价、停型号，只发生在后台这一个地方。
入口在设置页，不在产品模块 #
这一点容易被找错：商品目录是号码的能力，不是产品的属性。同一个网站可以接不同的号，每个号有自己的目录，所以同步要从号这边发起。
路径是：顶部进入「客户增长」→ WhatsApp → 左侧栏底部的「设置」→ 页内的「WhatsApp 商品目录」区块 → 点「管理商品目录」。该区块的说明写的是「将网站产品同步到当前扫码连接的 WhatsApp Business App 号码」，点开面板后，顶部会显示当前是哪个号码。
面板怎么用 #
- 两个页签：「网站产品」是来源，「WhatsApp 目录」是已经同步过去的部分。
- 搜索：按名称、型号或 SKU 找，不必翻页找某一款。
- 多选：勾选要同步的产品，可以一次选多个。
- 选择会保留：换搜索词、翻页之后，之前勾中的产品仍然在选，面板底部实时显示「已选择 N 个产品」。可以先搜保温杯勾几款，再搜锅具勾几款，最后一次性同步。
- 提交：点「同步所选产品」，选中的产品进入当前号码的商品目录。
同步之后会发生什么 #
- 再同步一次是更新，不是重建：已经同步过的产品再次勾选同步，会更新对应的那件商品，不会变成两条。
- 从目录移除不等于删产品：目录里撤下某款，网站上的产品仍然在。两边是同步关系，不是镜像。
- 同步成功不等于立刻对外可见：目录里商品的展示状态由 WhatsApp 审核决定，同步完成后可能还需要一段时间才出现在客户那一侧。
前提与适用范围 #
这个功能跟着扫码接入、使用 WhatsApp Business App 的号码走，并且该号码需要具备商品目录权限。接入方式不同，看到的入口可能不一样，以所用版本的实际页面为准。走 Meta 官方授权接入的企业号，目录能力在 Meta 一侧管理，不在这个面板里。
它不负责什么 #
目录解决的是「你们有哪些货、大致什么价位」，让客户不必先问一句「方便发我一份目录吗」。它不替代报价：具体单价、阶梯价、交期与条款，仍然要按当前客户做一份报价；定制确认、订单与收款也在会话的工具栏里完成，不在目录里。