客户要产品、要价格？
就在这个会话里完成
买家问价是最常见的会话内容，也最容易卡住。这一步要做的事：把产品卡和报价单都留在同一个会话里发出去，不让客户等。
WhatsApp · 已同步到后台
「500 支，什么价？」
I need 500 pcs of the 20oz tumbler. What's your best price?
老客户在会话里直接抛来数量和型号，还顺手补了一句：「如果价格合适，下周就能确认订单。」这句话背后其实只有两个问题 —— 是哪款产品，以及这个量级什么价。客户已经进入采购节奏，等的是答案。
客户在等报价，你在几个系统之间来回切
查产品、算价格、出条款本来是三件事，在传统做法里这三件事分在三个地方。
查产品要切后台
客户问型号、问规格，先得离开会话去产品库里翻，翻完再回来接着说。
做报价要开表格
数量拆价、贸易条款、有效期、付款方式，一格一格填完还要再核对一遍。
发出去还要等
导出、上传、再切回聊天窗口发送 —— 等回复发出去，客户已经在问下一家了。
在客户问价的地方，把答案给出去
不用改变客户习惯，也不用让业务员在系统之间搬运信息：产品卡和报价单都在会话工具栏里，点两下就能发出去。
在会话里说明型号、数量或采购需求。
搜索产品并多选发送，客户对着图片确认款式。
搜索 SKU，或直接从会话里提取采购需求。
填数量、定价方式，设置有效期、条款、付款方式与交期。
客户在 WhatsApp 里收到一条可以打开的报价单。
两步把产品与价格发出去
工具栏常驻在会话下方。前五个是业务操作，文件和模板是沟通辅助，AI 是综合智能入口 —— 本篇用到的是「产品」和「报价」。
发送产品
让客户先确认是哪一款，避免型号说岔。
点「产品」，按名称 / 型号 / SKU 搜索，可多选，可附最多 600 字文案，然后发送。
会话里生成产品卡，客户点开可查看产品详情。
多选发送相当于把一页产品目录直接发到会话里；附带文案可以写成「这款产品适合您的市场，欢迎查看详情」。
创建并发送报价
在同一个会话里给出价格与条款，不让客户等邮件。
点「报价」→ 选择产品（可点「从会话提取采购需求」）→ 填数量与条款 → 预览 → 生成并发送链接。
生成报价单页并把链接发到会话里，客户点开即可查看。
搜索产品或 SKU，也可以点「从会话提取采购需求」，把聊天里提到的产品直接带出来。
填写数量、定价方式与单价，并设置报价有效期、贸易条款、付款方式、预计交期与备注。
核对报价单内容后点「生成并发送链接」，客户会在 WhatsApp 中收到报价链接。
发送前核对一次报价信息报价有效期、贸易条款、付款方式与客户可见备注都会随报价链接展示给客户；内部备注不会展示。
从一句问价，到一条可以打开的报价
产品卡带着图片和参数发过去，客户对着实物确认款式，比来回描述型号准确得多。
数量、条款、有效期都在会话内填完，客户当场收到报价链接，不必再等一封邮件。
「从会话提取采购需求」把客户提到的产品直接带进报价单，少一轮确认。
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