并且愿意说出他要什么
先看两种截然不同的广告表现。第一种:展示量不错,点击率 1.2%,进来 40 条消息,其中 30 条只发”price?”,业务员回了价,人就没了。第二种:点击率 0.7%,进来 18 条消息,其中 12 条一开口就带信息——”要 500 件,刻我们 Logo,礼盒包装,发鹿特丹,十月能到吗”。
第二种广告的每条对话都更贵,但每条都更值钱。素材的质量不体现在点击率上,体现在开口的第一句话里带了多少信息。
一、先分清你在跟谁说话 #
同一款保温杯,卖给终端企业和卖给礼品分销商,关注点完全不同。素材用同一套话,两边都觉得不对。
| 买家类型 | 他在为谁买 | 最关心的三件事 | 素材该强调 |
|---|---|---|---|
| 终端企业采购 | 自己公司的员工福利、客户礼品、活动伴手礼 | 预算可控、交付准时、Logo 效果体面 | 成品效果、交期、包装档次、能否开发票 |
| 设计与营销服务商 | 替客户做礼品方案 | 能不能配合客户品牌、打样快不快、能否小批量 | 定制自由度、打样速度、方案呈现(XR/效果图) |
| 经销商 / 进口商 | 转售给本地客户 | 价格空间、稳定供货、MOQ 与混款 | 阶梯价、产能、认证、长期供货能力 |
一条广告不可能同时说服三类人。选一类作为主目标,其余两类会在对话里自然出现——那时候由接待环节去分辨,不靠素材。
二、用采购场景切入,而不是产品参数 #
参数是买家确认用的,不是被打动的理由。真正让人停下来的,往往是”这说的就是我的情况”。
广告里写下的每一个条件,接待时都要能兑现。素材说”500 件起”,接待第一句就不能问”您需要多少件起订”。两边不一致,是买家流失最快的方式。
三、两段 20 秒素材脚本 #
竖版 9:16,手机第一屏就要能看懂,前 2 秒决定是否划走。下面两段可以直接交给拍摄或剪辑,替换产品即可。
脚本 A:从品牌视觉到成品 #
| 时间 | 画面 | 屏幕字幕 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 0–2s | 一只手把客户 Logo 的矢量图放到桌面上,旁边是空白杯身 | Your logo. On a tumbler. | 先给”未完成”,制造期待 |
| 2–6s | 激光机在杯身上刻字,特写火花与线条 | Laser engraved in-house | 真实工艺画面,不用动画模拟 |
| 6–12s | 三个成品并排:本色、哑光黑、渐变 | Explore finishes and branding options | 展示可选范围 |
| 12–17s | 装入礼盒,盖上盒盖,摆上卡片 | Gift box ready to ship | 礼品类买家最在意的一帧 |
| 17–20s | 画面定格,出现 WhatsApp 图标与一句引导 | Send “CUP” to discuss your project | 给一个低门槛动作 |
脚本 B:产品组合与定制方案 #
| 时间 | 画面 | 屏幕字幕 | 要点 |
|---|---|---|---|
| 0–2s | 俯拍一组套裝:杯 + 盖 + 礼盒 + 手提袋 | One set. Four pieces. | 组合价值一眼看清 |
| 2–7s | 手指逐个点过配件,每个配件弹出小标签 | Mix & match for your budget | 说明可按预算取舍 |
| 7–13s | 手机上打开 XR 链接,滑动换色、换 Logo 位置 | Preview before you produce | 展示”先看再做” |
| 13–17s | 工厂打包、装箱、贴标 | 500 pcs · 25–30 days | 把产能与交期可视化 |
| 17–20s | 定格 + 引导语 | Tell us your quantity and delivery destination | 直接邀请说出数量 |
两段脚本的共同点:不介绍公司、不罗列参数、不出现后台界面,只在最后 3 秒给一个具体动作。买家在这一步只需要知道两件事——你能做他要的东西,以及开口之后会发生什么。
价格、免费项目、报价时效与交期属于承诺类信息:应在企业确认能够兑现之后,再写进素材字幕或广告正文。上文出现的表面工艺、数量与交期数字只是示例条件,不能直接当作实际广告承诺;同一批素材与第 02 篇的准备表、第 05 篇的接待口径、第 06 篇的报价条件需保持一致。
四、卖点要跟着条件走 #
价格、低 MOQ、免费设计这三句话最容易写,也最容易变成空话。判断标准是:这句话说出去,你能不能在下一条消息里兑现。
| 常见说法 | 什么情况下可以用 | 风险 |
|---|---|---|
| “Factory price” | 你确实是工厂,且能在报价时给出对应价格 | 贸易商这么写,买家一问工厂地址就露馅 |
| “Low MOQ” | 你确实接小单,且小单的成本已算清 | “低”没有数字,买家会理解为 10 件 |
| “Free design” | 设计确实不收费,改稿次数有上限 | 无上限改稿会吃掉整单利润 |
| “Free sample” | 样品收费、下单后按约定抵扣;或样品免费但运费到付 | 写成无条件的 Free sample,买家会理解为样品与运费都不收费 |
| “Fast delivery” | 有稳定的常规交期数据支撑 | 旺季跳票一次,长期客户就没了 |
写法建议:把形容词换成数字和条件。”Low MOQ” → “500 pcs, mixed colors accepted”;”Fast delivery” → “25–30 days after deposit”。买家看到具体条件,反而更容易判断要不要聊。
五、第一帧不要放后台界面 #
一个容易犯的错误:把系统后台、数据看板、功能截图当作广告首帧。对你自己人来说这代表”我们很专业”,对海外买家来说,它只是一张看不懂的界面图。
买家在意的是他要买的东西。首帧应该是产品、成品、使用场景或定制效果;系统能力放在后面,由接待环节在实际对话里体现——比如发一份带方案的报价链接,比在广告里展示后台有用得多。
六、广告的最后一秒,要和接待的第一句对齐 #
WhatsApp 广告可以设置一条预填消息,买家点击后消息已经写在输入框里,他按发送就进入对话。这条预填消息是你和买家的第一次”对话设计”。
| 广告承诺 | 预填消息示例 | 接待第一句就该是 |
|---|---|---|
| 刻 Logo 的礼品杯 | “Hi, I want 500 pcs with our logo” | 确认数量、Logo 工艺、目的地,直接进入报价条件 |
| 定制套装方案 | “Hi, please send the gift set options” | 发方案链接 + 问预算档位,不发一堆图 |
| 工厂直供价格 | “Hi, what’s your price for 1000 pcs?” | 给阶梯价区间 + 说明包含什么 |
如果预填消息写得含糊(例如只有”Hi”),买家进来后你要多问两轮才能判断他是不是目标客户;写得太长(例如一整段需求描述),又会让人觉得像填表。一句话、带一个关键数字,通常最合适。
广告落地到 WhatsApp 后,会话会带着广告来源信息进入接待中心,产品与文案可以作为”他对什么感兴趣”的背景。但这只是背景——买家到底要什么,仍然要他自己说出来。这一点在第 5 篇会展开。
七、投放前素材自查 #
| 检查项 | 合格标准 |
|---|---|
| 首帧 | 不看字幕也能知道在卖什么 |
| 时长 | 15–25 秒;超过 30 秒完播率明显下降 |
| 字幕 | 静音也能看懂;字号在手机上可读 |
| 产品出镜 | 至少 3 秒清晰特写,能看清材质与工艺 |
| 条件 | MOQ、交期、可定制项至少出现一项具体数字 |
| 引导 | 最后 3 秒有明确动作(发消息 / 说数量 / 要报价) |
| 一致性 | 广告里承诺的条件,报价与接待能兑现 |
| 合规 | 没有绝对化用语、没有未经证实的认证标识 |
下一篇进入操作层:这些素材和条件,怎样在奇兵广告 Agent 里填进五步流程,创建成一条暂停中的 Meta 广告。

|B2B交易增长系统