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创建完成时广告是停的
先说清楚这条流程的节奏，因为它和多数人熟悉的投放后台不一样。在奇兵广告 Agent 里，一条广告的创建过程走五步，最后一步点的是”创建到 Meta（暂停）”。创建完成后，页面会返回 Campaign、Ad set、Creative、Ad 的 ID，任务状态显示”已暂停”，Meta 那边对应的三个对象也保持暂停，不会产生消耗。
要真正开始投放，需要回到任务列表，点”确认启动投放”，并在弹窗里再确认一次。也就是说，创建和启动是两个动作，中间可以停下来核对、改素材、等预算审批、约时间上线。这个设计对第一次投 Meta 的团队很实用，但前提是你知道它——否则很容易以为”建完了就在跑”。
本篇描述的是广告 Agent 内的创建流程与管理动作。广告实际展示仍由 Meta 决定：账户状态、主页授权、号码绑定、素材审核都会影响能否投放。文章不涉及实际启动付费投放，示例中的预算与市场仅用于说明字段怎么填。
一、开工前的四项前置 #
五步流程里最容易卡住的不是填写，而是填到一半发现账户或号码不对。这四项先确认，能省掉一次返工。
| 前置项 | 要求 | 没准备好的表现 |
|---|---|---|
| Meta 广告账户 | 账户处于可投放状态，已设置币种与账单方式 | 第三步选不到账户，或创建时报账户不可用 |
| Facebook 主页 | 主页已授权给该广告账户，并关联本店官方 WhatsApp 商业号码 | 提示主页与号码不匹配 |
| WhatsApp 接入方式 | Xorder 当前这条创建流程要求号码为官方 Cloud API 接入（扫码接入的普通号不能作为广告目的地）；其他接入方式是否支持，以产品说明与实际测试为准 | 号码能聊天，但无法作为广告的对话入口 |
| 素材地址 | 图片为完整的 HTTPS 公网地址；视频另需视频地址与缩略图地址 | 预览空白或提示地址无效 |
这四项里，第三项最容易被忽略。企业平时用 WhatsApp 接客户，可能是扫码登录的普通号；而广告要指向的是一个”官方商业号码”，两者不是一回事。确认方式很简单：在广告创建第三步，号码是只读显示的，点”检查 Meta 账户与权限”能看到账户、主页、号码是否对得上。对不上就先修，不要硬提交。
二、先用一段话说清这条广告要做什么 #
填表之前，建议先把任务写成一段自然语言。它既能帮你检查五步里的字段是否齐全，也能直接作为向 AI 提要求的说明。
目标买家是企业礼品分销商与设计服务商，主推”500 件起订、可激光刻 Logo、配独立礼盒”。
素材方向：真实激光雕刻过程 + 成品三种表面 + 礼盒成品，竖版 20 秒。
广告的对话目标是 WhatsApp，预填消息为 “Hi, I want 500 pcs with our logo”，接待时先确认数量、Logo 工艺与目的地，再进入报价。
创建后保持暂停，等我确认素材与预算后再启动。
这段话里包含了六件事：产品、市场与语言、预算与时长、目标买家、素材方向、承接方式与后续动作。五步流程里的字段，基本就是围绕这六件事展开的。具体哪些环节可以由 AI 代填、哪些必须人工确认，以你当前使用的版本为准——创建完成后仍应逐步核对，不要跳过预览直接提交。
三、五步怎么填 #
入口：广告 Agent → WhatsApp 广告 → 点”创建 WhatsApp 广告”。先给任务起一个能认出来的名字，例如”NL-VB500-礼品分销-1120″，之后在列表里找它就是靠这个名字。填写过程中关掉弹窗，草稿会保留，草稿本身不会创建任何 Meta 对象。
第四步的两个细节值得单独说。图片必须是可公网访问的完整 HTTPS 地址，不是本地上传的临时链接；视频除了视频地址，还要单独给缩略图地址，缺一个预览就是空白。这类问题在提交时会被拦下，但提前准备好能少一次返工。
四、创建完成之后，你手上有什么 #
创建成功会得到四个 ID：Campaign（广告系列）、Ad set（广告组）、Creative（创意）、Ad（广告）。记下它们，后面核对状态、排查问题都要用。同时，任务列表里这条广告的状态是”已暂停”。
此时去 Meta 的广告管理后台看，对应的三个对象也应该是暂停状态，且没有花费。这一步建议真的去看一眼——它是”创建成功”最直接的证据。看过之后，你可以安全地放着不管，等素材、预算、上线时间都定了再来启动。
| 创建后可能遇到 | 怎么处理 |
|---|---|
| 页面提示明确被平台拒绝 | 按提示修正原因后，可点”继续创建（暂停）”，从已完成的步骤继续，不必从头填 |
| 提示”状态待核实”、未知错误或请求超时 | 不要重复建一条。先点”同步状态”，再到广告管理后台按账户与创建时间核查是否已生成对象，记录远端 ID |
| 返回了 ID 但状态不是”已暂停” | 先同步状态，确认三个对象实际状态，再决定是否继续 |
| 草稿关掉后不见了 | 重新打开创建入口检查草稿；若确实丢失，按原任务名重建，避免与旧对象混淆 |
五、启动是独立动作，暂停与改预算也是 #
只有在确认要开始花钱之后，才做这一步。建议在点之前明确三件事：预算上限、投放起止时间、谁有权紧急停投。
| 动作 | 在哪里做 | 会发生什么 |
|---|---|---|
| 启动投放 | 任务列表 → “确认启动投放” → 弹窗核对任务名与金额 → 确认 | 向 Meta 提交 Campaign / Ad set / Ad 的启动请求，从这一刻起可能产生真实费用 |
| 同步状态 | 任务行 → “同步状态” | 拉取 Meta 侧最新状态与错误信息，本地状态不因此改变事实 |
| 暂停广告 | 任务行 → “暂停广告” | 提交暂停请求；生效后需再同步一次确认 |
| 调整预算 | 任务行 → “调整预算” | 按所选账户币种改每日预算，需二次确认 |
启动之后不要立刻看”有没有单”。广告进入审核、开始展示、有人点击、有人发消息，每一步都有延迟。这个阶段该做的是同步状态，而不是频繁改预算。
六、三种”状态”不要混着看 #
这是实操里最容易被误读的地方。系统里的”已启动”，Meta 的”审核中”，买家端的”看到了”，是三件不同的事。
| 层级 | 含义 | 看到什么不代表什么 |
|---|---|---|
| 本地任务状态 | 系统记录的 Campaign / Ad set / Ad 是否都设为 ACTIVE | “已启动”不代表 Meta 已审核通过，也不代表广告正在展示 |
| Meta 审核与生效状态 | 平台侧的审核结果与生效状态，如审核中、待审核、有问题等 | “审核通过”不代表有人点击，也不代表有对话 |
| 实际展示与对话 | 广告是否真的被目标买家看到、是否产生 WhatsApp 来信 | 有展示没对话，通常是素材或受众问题；有对话没来源，通常是入口不对 |
所以核对顺序是：先看本地状态是否与你的操作一致，再看 Meta 侧生效状态，最后看会话列表里有没有真实来信。三层都对上，才算这条广告真的在跑。
如果状态显示”—”或为空，通常表示数据尚不可用或未同步，不要当成 0。同步失败时，页面会保留上一次成功的数据，同时显示本次错误——看到旧数据别急着下结论。
七、上线前检查，上线后验证 #
这一步分两次做。创建完成、还没启动之前，先按清单把账户、号码、素材、接待规则与产品链接核一遍；广告开始展示之后，再用买家视角走一遍真实路径，确认消息真的到达、来源信息真的带过来。
7.1 上线前检查 #
| 检查项 | 通过标准 | 常见问题 |
|---|---|---|
| 账户 | 所选 Meta 广告账户可投放，币种与账单方式已设置 | 账户不可用或未结算 |
| 号码 | 号码符合当前创建流程的接入要求，并已绑定本店 | 号码只读区显示的不是要用的号 |
| 素材 | 图片与视频均为可公网访问的完整地址，预览画面与文字正确 | 预览空白、地址无效 |
| 接待规则 | 谁在什么时段接待、超边界如何转人工、谁能定价，已写清并在系统里配置 | 规则空缺，消息无人接手 |
| 产品与交易链接 | 广告指向的产品、定制方案、报价与订单页面均可正常打开 | 链接失效、权限不足 |
7.2 上线后验证 #
| 验证项 | 通过标准 | 不通时的常见原因 |
|---|---|---|
| 真实广告入口 | 手机点开这条广告，直接进入与本店的 WhatsApp 对话并带上预填消息 | 号码接入方式不符合当前流程，或广告指向了别的入口 |
| 消息到达 | 消息进入本店接待中心，而不是某个业务员的私人手机 | 号码与店铺绑定关系不对 |
| 来源信息 | 会话上能看到它来自哪条广告（哪个 Ad） | 不是从广告点进来，或来源未随会话带入 |
| 后续承接 | 第一轮回复在预期时段出现，内容与广告承诺一致；能顺着打开产品、方案、报价或订单 | 接待规则未配置、无人值班，或产品未同步 |
这次验证产生的会话会留在系统里，属于测试记录，不要拿它当真实客户去推进；也不要用它来验证成交类事件——没有真实付款的订单，不应被登记为成交。
八、来源记录：哪些是自动的，哪些要人补 #
从广告点进 WhatsApp 的会话，会带着平台提供的来源信息进入系统，通常包括它来自哪个广告。这部分不需要你手工填。但有几件事不在自动范围内：
| 信息 | 来源 | 需要人做的事 |
|---|---|---|
| 会话来自哪条广告 | 平台随点击带过来 | 无需操作，核对是否正确即可 |
| 买家看到的产品与文案 | 广告内容本身 | 可作为兴趣背景，但不能当成他的采购需求 |
| 买家的公司、角色、采购用途 | 对话中获得 | 接待时问清并记入客户档案 |
| 他最终是否成交、付了多少 | 业务系统记录 | 订单与收款照常登记，不靠广告数据推断 |
常见的误解是把”广告来源”当成”归因”的全部。实际上，买家自己搜到号码、从官网点进来聊、或者由老客户转介绍进来，都不会带广告来源；这些会话可能同样成交，但不会算进这条广告的效果里。复盘时要把这两类分开，否则会低估或高估广告。