后台有三个「邮箱」，管的不是一件事。先分清，再动手 —— 大多数人绑不上，是因为在错的地方填了错的密码。
一、三个邮箱各管什么
- 官网邮箱（基础设置里）—— 只用于前台展示，就是页头那个小信封图标，不负责收信
- 收信邮箱（客户增长 → 邮箱）—— 真正收发邮件的地方，客户回你的邮件进这里。这篇主要讲它
- 签名档 —— 你发出去的邮件末尾长什么样
为什么一定要先绑收信邮箱：「询盘」和「邮件」是两条线 —— 邮箱没绑，客户直接回你邮件的那条线是断的，你收不到。
二、绑收信邮箱：四步
- 客户增长 → 邮箱 —— 第一次进来看到的不是收件箱，是一张欢迎页，点绿色「初始化」
- 选邮箱类型 —— 弹窗里六个图标，选你公司实际在用的那家（腾讯企业邮 / 阿里企业版 / 阿里国际站 / Gmail / 网易企业邮 / 其他）
- 填三个字段 —— 昵称（客户看到的发件人名）、邮箱地址、授权码
- 保存 —— 成功后会出现在「已合作的邮箱」列表里
三、两个最容易卡住的地方
① 授权码不是登录密码。要去邮箱自己的后台单独生成一串专用密码 —— 腾讯企业邮叫「客户端专用密码」，QQ 邮箱叫「授权码」，阿里 / 网易叫法不同但性质一样。这串码只显示一次，先在邮箱后台复制好，再回来粘。
② 邮箱必须开 IMAP。提示「当前您的邮箱没有开启 IMAP 服务」就是这个原因 —— 去邮箱后台把 IMAP / SMTP 服务打开（非 SSL 端口 143，SSL 是 993），再回来重绑。
用 Gmail 这类海外邮箱的，绑完之后还要进「邮箱设置 → 基础配置」，把「是否使用海外邮箱服务器」打开，不然经常连不上。
四、绑完怎么验证
发一封测试信到这个邮箱 → 看「已合作的邮箱」里有没有收到 → 回一封 → 看签名档对不对。三步都通，才算真的绑好。
五、连不上？按这个顺序查
- 提示「没有开启 IMAP 服务」→ 去邮箱后台开 IMAP / SMTP
- 密码明明是对的，提示登录失败 → 你填的是登录密码，要换成授权码
- Gmail 连不上 → 打开「是否使用海外邮箱服务器」
- 都不行 → 类型选「其他邮箱」，手动填 IMAP / SMTP 地址和端口（参数去邮箱服务商后台抄）
六、接着看哪篇
- 如何设置网站名称和基础信息 —— 官网邮箱那一栏在这里改
- 如何绑定网站域名 —— 域名邮箱要先有自己的域名
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