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人工在线客服

把握客户在线咨询，商机转化率提升100%

• 在线沟通
• 转移会话
• 主动邀请对话
• 可用多语言
• 离线留言
• 可发送图片
• 快捷回复
• 移动工作台

机器人客服

人力成本节约90%，客服效率提升200%

• 7*24小时在线
• 机器辅助人工
• 独立接待客户

数据管理

BI驱动外贸客户运营，营销制定更清晰准确

• 沟通记录
• 客户浏览轨迹
• 离线留言信息
• 数据可视化呈现

CRM管理

客户信息对接奇单CRM系统，新老客户销售转化更强

• 访客信息分析
• 订单可跟踪
• 售后服务
• 数据可视化呈现

奇单小Q的优势－领先于行业

更懂你的疑虑，给你坚实的技术与服务保障

操作便捷

无需下载客户端，PC/手机网页登录即可使用

安全稳定

平台稳定不掉线，客户数据安全不泄露

全生命周期服务

贯穿产品体验/使用全过程致力于帮助客户成功

售后无忧

7X24全天售后服务一对一产品培训

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1000+家外贸企业正在使用小Q连接全球客户

他们遍布服装箱包、五金机械、汽配、电器等众多行业

多种解决方案，满足企业不同需求

我们力求通过科学的特性组合，让不同需求的用户感到物超所值

	基础版	专业版	全球版
每年每座席	¥ 0	¥ 680	¥ 1280
移动端
多样式/颜色
接待数	10个/天	不限	不限
预设回复
离线留言
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机器人客服	-	-
多语言	-	-
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基础版

• 3用户
• 在线沟通
• 快捷回复
• 离线留言
• 沟通记录
• 客户画像
• 数据统计
• 邮件发送

￥1500/年

高级版

• 5用户
• 包含基础版所有功能
• 机器人客服
• 主动邀请对话
• 自由更换头像
• 广告介绍
• 客户信息对接CRM

￥4500/年

智能版

• 10用户
• 包含高级版所有功能
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• 订单跟踪
• 知识库
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