5分钟找到最适合你的外贸管理软件

在外贸行业竞争激烈,提高内部管理绩效与降低成本已成为外贸企业所追求的切实利益。传统的外贸管理更多是依赖于对内的管理,Excel或者传统外贸软件都是以提升工作信息化为首要目的,相对封闭。电商化的外贸业务开展中,我们更注重与客户的互联互动,通过大数据分析,提供全方位的价值,降低营运成本,提升客户服务能力,拓展业务提升利润。

这时候会有很多企业选择用软件来提升管理和出口业务经营效率,但是如何该选择一款适合自身企业发展的外贸管理软件呢?小编就这个问题咨询了奇单的高级运营专家Arron(深耕外贸行业十余年,曾就职于亚马逊),他给出了8点建议供大家参考:

1、具备稳定可靠的邮件管理功能

现在外贸管理中,邮件的管理已经越来越被企业所重视,因此许多软件公司看到了这个市场机会,于是纷纷推出了兼带邮件功能的外贸管理软件。事实上,简单实现邮件的收发不是关键问题,挑战在于它的稳定性与可靠性。有些公司可能成立有几年了,但之前的软件产品是完全与邮件通讯技术无关的,现在纯粹为了炒作一个销售概念,那用户轻易使用的风险是非常高的。

2、核心技术必须自主开发

市场上一些软件供应商由于自身缺乏核心技术和研发实力,往往在客户很重视某个功能时,先答应客户能做到,然后一些重要的功能就直接从第三方购买嫁接。然而,由于各功能模块是七拼八凑的简单集成,后果就是无法做到数据传输的无缝衔接和技术更新受制于人,稳定性和易用性大大降低。很多企业信息化失败的直接原因也在于此。

3、让业务团队参与评估

选软件的是管理者,但用的最多的往往是下面的业务操作人员,特别是对于生产型企业。为什么很多软件用一段时间后就实在无法推行下去,最后成为摆设?原因就在于软件的界面臃肿、流程混乱,操作繁复,甚至还要退回到手工,大家意见非常大,严重影响了工作效率。因此,决策前能听取使用人员的反馈是非常重要的!很多软件供应商往往回避这个问题,甚至自己也承认业务员会抵触,根本原因就还在于它的设计和功能,经不起实际用户的检验。他们最热衷的是说服决策人员购买,其他人的意见体会并不属于他们关心的范围。

 4、满足个性化需求不等于就是要量身定制

 不同的外贸企业,管理需求上肯定有差别,但是“为您定制/二次开发”或“专门请人开发”的思想往往造成了软件价格的严重虚高,明明是可以通用的需求却变成?了定制提价的借口,更堪忧的是背后隐藏的风险。

 5、有良好的性价比

 外贸软件作为帮助外贸人开发并管理客户的一个工具,首先它的成本不能高于它所能为我们创造的价值。现在市面上很多软件都是在挂羊头卖狗肉,变相的拿着一些海关资料或者过期数据来欺骗消费者,这样的软件无疑会白白耗费你的时间,所以“便宜”不是一个衡量的标准。即使它再便宜,竹篮打水一场空,结果也是得不偿失的。

 6、根据自己的行业来做出选择

 如果你是工厂,那么可以考虑企业管理人客户开发功能并存的外贸软件。但如果你是借他产来自销的外贸公司,那就大可不必,选择一款具备开发功能和简单的客户管理功能的软件就足矣。接下来就是行业的针对性,业务范围是否有特殊性?开发途径是否有特殊性?这就要求所选择的软件有一定的可操作性,能够贴合到我们实际的工作中来,给我们一定的个性化操作空间。

 7、及时的升级维护服务

 我们生活在一个信息化发展迅速的时代,这就要求在外贸工作中也要能够掌握最新的数据反馈报告。因此软件的及时更新是非常重要的。它能保证我们所获得信息的时效性。而售后服务完善,不仅能及时帮我们解决软件问题,还能最快速的让用户获得更新资源。选择一款好的外贸软件,才能真正帮助你“减负”。

外贸的数字化管理会变得会越来简单和智能,运用好工具软件不是负担是一种趋势。我们迎合未来电商化的发展趋势,会让外贸变得更简单,创造订单奇迹。

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