绑定邮箱实现邮件沟通以及常见问题
注：这里以阿里云企业邮箱为例，其余邮箱配置基本雷同
一、准备工作
1.配置邮箱前需要先在阿里云企业邮箱登录管理员账号（https://qiye.aliyun.com/）
2.在账号安全策略里面打开允许使用第三方客户端并保存（启用范围按需设置就好，开启之后记得保存！）
3.在员工账号管理下选择需要绑定到后台的邮箱账户，点击姓名，在其它设置里面选择允许使用pop3/IMAP/SMTP
4.管理员授权后，需要绑定到后台邮箱用户登录自己的网页版邮箱，按以下步骤操作：
导航路径: 在邮箱设置-更多设置中进入 【账户与安全】（注：找不到的话请点击查看更多设置）
开启功能: 找到【三方客户端安全密码】并开启该功能，然后点击【生成新密码】
5.手机验证: 按提示完成手机验证码校验
6.复制密码: 系统会生成一个密码。请务必为它添加用途备注（如“Xorder后台”），点击【确定】保存，并 立即复制 这段密码（密码只会展示一次，请妥善保存，不然只能删除然后再去创建一个新密码）
二、登录Xorder后台
1.点击客户增长->邮箱->初始化
2.输入昵称、邮箱地址、邮箱密码（密码为上方的授权码）；一定要确认是否输入正确！
3.点击登录邮箱，右下角提示配置成功则完成绑定
三、常见绑定失败原因
1.邮箱地址/邮箱密码（授权码）输入错误
2.管理员未开启成员外域收信/发信权限
3.管理员未开启IMAP/SMTP权限
4.第三方授权码过期
5.加密方式为非SSL加密
6.配置信息IMAP/SMTP错误（点击手动配置即可，详细内容可参考以下配置信息）
| 服务商 | IMAP地址 | SMTP地址 | 接收（IMAP）端口 | 发送（SMTP端口） | SSL是否加密 |
| 阿里云企业邮箱 | imap.mxhichina.com | smtp.mxhichina.com | 993 | 465 | 是 |
| 腾讯企业邮箱 | imap.exmail.qq.com | smtp.exmail.qq.com | 993 | 465 | 是 |
| 网易企业邮箱 | imap.qiye.163.com | smtp.qiye.163.com | 993 | 465 | 是 |
如除上述参考表格外的第三方邮件服务商，可以咨询第三方服务商客服
四、常见问题
1.为什么绑定邮箱之后看不到已发送邮件？
这是因为没有设置已发送邮件保存到服务器，这里以腾讯企业邮箱为例进行设置
Ⅰ.网页登录腾讯企业邮箱点击左上角的设置
Ⅱ.点击收发信设置
Ⅲ.勾选收取“我的文件夹”和保存已发送邮件到服务器并点击保存更改即可完成
2.为什么使用不需要开启imap权限而我们系统需要?
邮箱一般默认都是开启pop服务的, 因此使用pop模式来配置foxmail可以直接通过, 但是如果想使用imap模式去Foxmail/Outlook等邮箱软件的时候, 他们也会连接不上, 需要您自己去开启imap.
3. IMAP安全吗?
IMAP可以实时同步当前账号下的所有文件夹下的邮件, 比方说垃圾箱/发件箱或者自己创建的文件夹里面的邮件. 在数据显示完整性上完全碾压pop模式. 但是IMAP也可以删除邮件, 这里的删除会同步至邮箱服务器, 但是我们系统为了防止用户不小心或者有意的彻底删除邮件的这类情况产生, 只能将邮件删除到回收站文件夹, 无法彻底删除, 如果要彻底删除, 只能到邮箱后台去操作. 因此在本系统中是安全的, 但是如果使用Foxmail/Outlook等邮箱软件来使用IMAP模式的话, 软件不会做任何控制, 因此会有误删(彻底删除)的风险存在. 总结: 使用本系统时无需担心邮件会被彻底删除, 邮件数据安全性有保障.
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